Terugbetalingsbeleid
Als onderdeel van onze toewijding aan klanttevredenheid bieden we een terugbetalingsbeleid van 14 dagen op alle MyMinimalis-producten. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een terugbetaling aanvragen. Houd er rekening mee dat het product zich in de originele verpakking en in ongebruikte staat moet bevinden om voor terugbetaling in aanmerking te komen.
LET OP ! ; RETOURKOSTEN ZIJN VOOR DE HELFT VOOR DE KLANT. Dit wordt in rekening gebracht tijdens het terugstorting van bet bedrag.
Andere helft dekken wij voor de klant om het retourbeleid voor de klant te vergemakkelijken.
Om het terugbetalingsproces te starten, stuurt u ons een e-mail met uw bestelnummer en een korte uitleg waarom u dit vraagt voor terugbetaling naar ons e-mailadres info@myminimalis.com. Ons klantenserviceteam zal uw verzoek beoordelen en verdere instructies geven over hoe u het product kunt retourneren.
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en de staat ervan hebben gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 3-5 werkdagen. Houd er rekening mee dat de terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring met MyMinimalis heeft.